El fraude de ingeniería social combina manipulación psicológica con técnicas digitales cada vez más sofisticadas. Según Feedzai, este tipo de estafas afecta a consumidores y empresas a gran escala, utilizando métodos que apuntan tanto a emociones humanas como a tecnologías de uso cotidiano en las que los usuarios confían. Su propósito es inducir a las víctimas a entregar información confidencial o transferir dinero, algo cada vez más factible cuando las comunicaciones fraudulentas se confunden con las legítimas.